|
Tellimine
Peale toodete tellimist saadetakse Teile e-posti tellimuse kinnitus, kus on näidatud ka Teie tellimuse summa, tellimuse number ja tellimuse täitmise tähtaeg. Tellimus jõustub peale 50% ettemaksu tasumist. Tasumisel palume viidata tellimuse numbrile.
Nii eraisikud kui ka firmad saavad meie laokaupu osta ka laost kohapealt (info tel. 6781 888). Asume Tallinnas Mäealuse 6e 12618.
Maksmine
Pangaülekandega – Teile saadetakse e-mailie Tellimuse kinnitus soovitud kaubale. Kui kaup on laost kohe saadaval, siis väljastatakse arve. Peale arve kättesaamist palun sooritage makse. Kui 2 nädala jooksul peale tellimuse esitamist ei ole raha laekunud, tellimus või arve tühistatakse.
Tellitud kauba saabudes väljastatakse Teile lõplik arve, mille alusel palun sooritage makse ülejäänud summale. Kauba väljastamine tomub peale arve täieliku tasumist.
Kohaletoimetamine
Kui tellimuse summa ületab 1000 EEK on kaupade Eestisisene transport tasuta!
Alla 1000,- krooniste tellimuste puhul lisandub transpordikulu 100,- krooni.
Tellitud kaup jõuab Teieni hiljemalt kolme tööpäeva jooksul peale raha laekumist.
Juhul kui tulete ise kaubale järele, siis transpordikulu puudub.
Toote tagastamise tingimused
Tagastatav kaup võetakse vastu ainult koos tagastuslehega.
Esitatud tagastusleht vaadatakse läbi 30-ne kalendripäeva jooksul.
Tagastatav kaup peab olema tehniliselt korras, kompleksne, rikkumata kaubandusliku välimusega ja originaalpakendis.
Märkused ja pretensioonid kauba kohta palume esitada 14 päeva jooksul alates arve tegemise kuupäevast. Hilisemate pretensioonide korral kaupa ei hüvitata.
Kaupu, mille arve väljastamisest on möödunud 6 kuud, tagasi ei osteta.
Eritellimuse korras tellitud tooteid (laoprogrammi mittekuuluvaid tooteid) tagasi ei osteta.
Kliendi poolt valesti tellitud ja ostetud kaupade tagastamisel jätab AS Top Vox õiguse kinni pidada toote maksumusest kuni 20% vastavalt tagastuse põhjendusele.
Kui antud kauba tagastuse kohta on suulisi või kirjalikke kokkuleppeid, palume need märkida tagastuslehele.
Garantiitaotluste käsitlus toimub vastava toote garantiitingimustest lähtuvalt
Garantii tingimused
Toodetele antava müügigarantii pikkuseks on kuni 6 kuud (läbisõit kuni 20 000km) ja hakkab kehtima üleandmise kuupäevast ning on tõendatav arve-saatelehega.
Garantii andja on kohustatud 30 päeva jooksul alates andmete saamisest ostjale müüdud asja üle vaatama ja otsustama kas toote puudus on hõlmatud garantiiga.
Puudusega toode asendatakse uue tootega või kõrvaldatakse puudus. Uuel või kõrvaldatud puudusega tootel ei alga uus müügigarantii aeg.
Müügigarantii alusel kohustub garantii andja omal kulul vahetama toote mille puudused on hõlmatud garantiiga, välja uue samaliigilise ja samaväärtusliku puudusteta tootega või omal kulul kõrvaldama toote puudused toote remontimise käigus.
Müügigarantii ei hõlma puuduseid, mis on tekkinud:
1) seoses toote ebaõige paigaldamisega või demonteerimisega;
2) seoses toote normaalse mehhaanilise kulumisega;
3) seoses toote mittesihipärase kasutamisega, sealhulgas selleks tootja poolt mitte ettenähtud sõidukile paigaldamisega;
4) seoses toote puuduliku hooldamisega;
5) seoses toote kahjustada saamisega avarii tagajärjel;
6) seoses toote kasutamisega mootorispordis.
|
